MYSTERY SHOPPER

por Boutique Quality Seal Blog

➡️ El CLIENTE OCULTO, es una herramienta importante en una empresa de servicio para IDENTIFICAR y EVALUAR la situación de la empresa, solucionando los PUNTOS CRITICOS no observados y fortaleciendo nuestro branding en general.

1. Objetivo, es identificar la necesidad y situación actual de la empresa.
2. Una vez encontrado el problema, se determina el proceso de ejecución.
3. Se evalúa la calidad del branding, organización, higiene, producto, y servicio de la empresa.
4. Informe.
5. Solución, directa a los puntos críticos.

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